Courrier
Contact
Le courrier de la rédaction passe par cette adresse. Un mail suffit, avec le jeu et le passage dont vous parlez.
Quel message aide vraiment
| Sujet | Ce qu'il est utile de mettre |
|---|---|
| Une erreur dans un dossier | Le titre du jeu, la phrase, et la correction (date, machine, nom). |
| Un jeu qui manque | Le titre, la machine sur laquelle vous jouez, et pourquoi le dossier vous serait utile. |
| Une question sur un texte | Le passage précis. « Votre avis sur le jeu » est trop large : le dossier est déjà cet avis. |
| Un partenariat | Qui vous êtes, et ce que vous proposez. La note ne se discute pas dans ce mail. |
| Vos données | Voyez la page Protection des données. Le même mail sert à exercer un droit. |
Délai
On lit les messages. Une correction factuelle part souvent dans les jours qui suivent. Une demande de dossier nouveau attend qu'une personne ait le temps de jouer. Si vous n'avez pas de réponse au bout de deux semaines, un second mail court suffit. Inutile d'en envoyer cinq.
- Pas de pièce jointe lourde : un lien ou deux phrases font le travail.
- Pas de mot de passe, pas de numéro de carte. On n'en a aucun usage.
- Le mail n'est pas un support technique pour un jeu. Pour un plantage, le studio ou la boutique sont les bons interlocuteurs.